Apr
Ich habe mir vor ein paar Tagen eine (leider nicht billige) neue Brille kaufen müssen, da ich gemerkt hab, dass meine Augen sich seit der letzten Brille wieder verschlechtert haben. Durch die neue Brille sehe ich aber nicht besser, im Gegenteil: Gerade Linien sind gebogen wie Kurven, ich kann Abstände nicht richtig einschätzen und mir wird schwindelig. Außerdem sehe ich nicht schärfer, als mit der alten Brille.
Aber was kann ich jetzt tun? Kann ich die Brille zurückgeben? Besteht eine Chance auf Geld zurück? Sie wurde ja speziell für meine Augen angefertigt… Aber ich habe das Gefühl, dass entweder die Gläser falsch sind, oder bei der Augenmessung im Laden etwas schief gelaufen ist.
Hat jemand schon mal Erfahrung mit so einer Situation gemacht?
Answer:
Zunächst mal: Keine Panik, geh zu deinem Optiker und schildere ihm das Problem, er wird dir zuhören und die Werte der Gläser messen und wenn sich die Augen nicht nur an die neuen Gläser gewöhnen müssen sondern ein tatsächlicher Fehler vorliegt, wird er sicher Abhilfe schaffen. Es muss nicht unbedingt sein, dass es eine große Sache ist, vielleicht muss die Brille einfach nur noch mal gerichtet werden oder ein Glas sitzt nicht 100% ig und muss ein wenig ausgerichtet werden. Aber dies sind Dinge die nur der Optiker klären und vor Allem in Ordnung bringen kann, gib ihm eine Chance dazu in dem du ihm die Brille bringst und ihm sagst was los ist. Viel Erfolg dabei.
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Da hilft nur eins - gehe mit Deiner Brille zu Deinem Optiker und schildere ihm das Problem. Offensichtlich ist da ja wohl etwas schief gelaufen. Er soll das alles noch einmal gründlich überprüfen.
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Entweder müssen sich deine Augen erst an die neuen Gläser gewöhnen oder die Gläser sind wirklich falsch, bzw. es wurden falsche Werte gemessen. Ich würde nochmal zum Optiker gehen oder zum Augenarzt.
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Geh noch einmal in den Laden und lass es kontrollieren!!!!
Fehler passieren leider sehr oft.Ich lass den Sehtest nur beim Augenarzt machen.Dort lassen sie mich auch eine Zeit mit ner "Probebrille " rummlaufen um zu testen ob ich damit klar komme
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Geh auf jeden Fall in das Geschäft was dir die Brille gemacht hat. Wenn es ein Fehler von ihnen ist müssen sie dir auf jeden Fall die Brille reparieren, dir eine Neue geben oder dir Das Geld wider geben.
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du muss dich ein paar tage an die neue brille angewoenen,wenn dass nicht klappt schnel zu dem augenartzt
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du hast wie bei allem was du kaufst ein rueckgabe recht.
ich wuerde auch dann zum optiker gehen und die neue Brille den augen anpssen und dann eventuell die brille die du gekauft hast einfacvh umruesten ich denke das die brille dir gefaellt
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gib die brille lieber runter und mach dir ein termin beim augenarzt aus.. vielleicht bei einem besseren. es ist nicht gut seine augen mit so einer brille kaputtzumachen…
oder vielleicht kannst du ja dein geld zurückverlangen! hoffendlich. aber es kann auch sein, dass deine augen sich einfach noch nicht an die neue brille gewöhnt haben.
LG
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Du mußt in den Laden gehen wo Du die Brille gekauft hast. Die Gläser wurde falsch geschliffen, der Optiker muß Dir kostenlos neue Gläser machen.
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Auf jedem Fall solltest du nicht länger warten und zum Optiker gehen. Schildere deine Situation - ich denke dass sie in deinem Interesse auch behilflich sein werden und Verständnis aufbringen. Mir persönlich ist so etwas nicht passiert, aber selbst bei banalen Produkten kann man innerhalb bestimmter Fristen oder in außerordentlichen Fällen reklamieren, beanstanden oder in deinem Fall zurückgeben.
Wenn du dein Problem im normalen Ton und ohne Druck deinem Optiker erklärst, denke ich schon, dass man einen Kompromiss findet, der weder dir noch deinem Optiker schadet.
Viel Glück!
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zum augenarzt und optiker gehen !!
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mach die augen zu dann haste das problem netmehr